Informativa sulla Privacy

 

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative applicabili dell’Unione Europea. Utilizzando il nostro sito web, l’utente accetta le pratiche descritte in questa informativa.

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati è responsabile della gestione e della protezione dei dati personali raccolti tramite il sito web e i servizi associati.

2. Dati raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo di spedizione e fatturazione
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Informazioni di pagamento (gestite in modo sicuro da provider terzi)
  • Dati relativi all’utilizzo del sito (cookie e tecnologie simili)

3. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali vengono utilizzati per:

  • Elaborazione e gestione degli ordini
  • Spedizione dei prodotti
  • Assistenza clienti
  • Gestione dei pagamenti e prevenzione delle frodi
  • Miglioramento dell’esperienza utente
  • Adempimenti legali e fiscali

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

  • Esecuzione di un contratto (ordini e servizi)
  • Obblighi legali
  • Legittimo interesse (miglioramento del servizio e sicurezza)
  • Consenso dell’utente (quando richiesto)

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi legali di conservazione più lunghi.

6. Condivisione dei dati

I dati possono essere condivisi solo con soggetti terzi affidabili, tra cui:

  • Corrieri e servizi logistici
  • Fornitori di pagamento
  • Fornitori di servizi IT e hosting
  • Autorità legali quando richiesto dalla legge

Non vendiamo né affittiamo i dati personali degli utenti.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.

8. Diritti dell’utente

Gli utenti hanno il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali
  • Richiederne la rettifica o cancellazione
  • Limitare o opporsi al trattamento
  • Richiedere la portabilità dei dati
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

9. Cookie e tecnologie di tracciamento

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10. Trasferimento dei dati

I dati possono essere trattati su server situati in paesi diversi, sempre nel rispetto delle normative di protezione dei dati applicabili.

11. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy:

Email: service@velanon.com
Telefono: +1 (281) 437-5521
Indirizzo: 12023 Bissonnet St #1811, Houston, TX 77099, USA
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, 09:00 – 18:00 (CET)