Termini di Servizio

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3. Idoneità all’acquisto

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4. Ordini

  • Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità
  • Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di errori, sospetto di frode o violazioni dei termini
  • Una conferma d’ordine non costituisce ancora accettazione definitiva

5. Prezzi e pagamenti

  • Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€)
  • I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite fornitori terzi
  • Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso

6. Spedizione e consegna

  • Spediamo esclusivamente in Italia
  • Tempi di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi
  • Tempi di consegna: 7-11 giorni lavorativi
  • I dettagli completi sono disponibili nella Politica di Spedizione

7. Resi e rimborsi

  • È possibile richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione
  • I rimborsi vengono elaborati entro 1-5 giorni lavorativi dopo approvazione
  • Maggiori dettagli sono disponibili nella Politica di Reso e Rimborso

8. Cancellazione ordini

  • Gli ordini possono essere cancellati entro 24 ore se non ancora elaborati
  • Dopo questo periodo, non è garantita la cancellazione

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12. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla pubblicazione sul sito.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda:

Email: service@velanon.com
Telefono: +1 (281) 437-5521
Indirizzo: 12023 Bissonnet St #1811, Houston, TX 77099, USA
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, 09:00 – 18:00 (CET)